邓州“网络问政”助推科学发展

体察民情  汇集民智  关注民生体
邓州“网络问政”助推科学发展
 
   “南桥店三角坑附近电压低，空调压缩机无法启动，希望有关部门尽快解决……”眼下，打开邓州网“社情民意留言板”，你会看到不少类似的留言。
邓州市的决策者认为，在信息化时代，网络是一个非常好的平台，善于利用网络体察民情、汇集民智、关注民生，是一个现代化领导必备的基本素质。为此，自6月份以来，我市在邓州网开通了“社情民意留言板”，留言板下设“发表留言”、“回复留言”等子栏目，尝试“网络问政”。据了解，此举在全国县市一级尚属首家。
我市“网络问政”的具体程序为：凡涉及群众关注的民生问题、正当的利益诉求、合理化的意见建议，广大网民均可通过“社情民意留言板”发表反映；市网管中心及时收集整理留言信息，并分送有关领导或相关部门；有关领导或相关部门对网民留言，按照“反映即受理、受理即回复，有理能解决、无理得解释”的原则，积极调查核实、及时解决办理所反映的问题；在有关单位认领留言、办理留言的基础上，市网管中心公开在网上进行回复解答。
“社情民意留言板”开通以来，广大网民纷纷上网浏览，表达诉求、咨询政策，并提出了合理化的意见和建议，其主要内容包括关注邓州城市形象、优化邓州发展环境、涉及群众直接利益诉求等六个方面。从整体留言涉及内容的结构看，反映民情民意的占20%左右，为邓州发展建言献策的占20%左右，要求解决群众生活实际问题的占60%左右。
   “‘网络问政’可以及时地、真实地掌握民情、吸纳民智、关注民生，有利于促进科学决策和民主决策，有利于密切党群干群关系；同时，这既是加强互联网建设、运用和管理互联网的重要内容，更是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实要求！”南阳市委常委、邓州市委书记刘朝瑞这样认为。
邓州的“网络问政”给广大群众提供了一个与政府和职能部门直接对话的窗口，使群众的诉求快捷地得到了解决办理，群众的建议及时地得到了采纳吸取，群众的困难直接地得到了关注了解，从而在确保政府决策更加科学民主的基础上，有效地助推了经济社会的科学发展。截止目前，我市共收集整理网民留言400余条，已回复留言380多条，解决网友反映的实际问题150余件，网民满意率在90%以上。